Imellado

Inicio » 2012 » mayo

Monthly Archives: mayo 2012

El 64% de los directores de RR.HH. busca candidatos en las Redes Sociales

El perfil que indicamos en estas redes sociales no es únicamente un Currículum en Internet, sino que es una red para construir contactos, lo que importa no es la cantidad de los contactos sino la calidad de los mismos.

RRHH busca candidatos en redes sociales

Según un estudio de la red social profesional Viadeo, el 64% de los directores de RR.HH. consulta el perfil de los candidatos en las Redes Sociales. Dentro de las redes sociales, cada servicio cumple su función. Como afirma Enrique Dans, profesor del Instituto de Empresa, “nadie busca trabajo en Match.com ni liga en LinkedIn, pero ambas son eficientes en su área”.

En relación al ámbito de los RR.HH. muchos estudios demuestran que las redes sociales desempeñan un papel protagonista. Este mercado “oculto” de trabajo se mueve a través de plataformas o canales de búsqueda de empleo que no son los comunes o tradicionales: contactos, networking o redes sociales.

A la hora de crear una estrategia de empleo es importante que el candidato tenga actualizado su perfil en las distintas redes sociales, además ha de ir apoyado por otros canales: contactos, networking, acudir a eventos profesionales y aprovecharlos. La búsqueda de empleo ha de ser proactiva para poder tener éxito con nuestro propósito. Un ejemplo de redes sociales profesionales son LinkedIn, Xing  y Viadeo.

Una red bien gestionada, funciona como un excelente “boca-oreja” a la hora de recomendar a alguien o para resolver dudas de cualquier tipo, ya que los miembros de la red social suelen ser activos contestando dudas de los contactos como si fuera entre amigos.

Fuente: artículo en Redticos de Laura Diego, Departamento de Talento de Training Channel

Las 30 mejores frases y consejos sobre Redes Sociales

Frases de Redes Sociales

  • “Las Redes Sociales no se trata de Sitios Web. Se trata de las experiencias.” -Mike DiLorenzo
  • “Branding no tiene que ver con el slogan o logotipo, tiene que ver con tu personalidad con quien eres tu” -Mirna Bard
  • “La privacidad ha muerto y Social Media la mató.” – Pete Cashmore, Mashable CEO
  • “Las empresas que entienden el Social Media son las que dicen con su mensaje: te veo, te escucho y me importas” -Trey Pennington
  • “Esto no es una herramienta de Marketing Directo, esto es comunicación humana.” -Rob Key
  • “Respeta a tus padres, aprobaron sus estudios sin Google ni Wikipedia” – @aseijo.
  • “Me doy cuenta de que todo el mundo dice que las redes sociales son un unicorno, ¿pero y si sólo es un caballo?” – Jay Baer, social-media strategist
  • “El Social Media se trata de la sociología y la psicologia mas que la tecnologia.” -Brian Solis
  • “Hay un ser humano detrás de cada tweet, blog y correo electrónico. Recuérdalo.” -Chris Brogan
  • “Eres lo que publicas en Twitter”- Alex Tew, creador de la página Million Dollar Homepage.
  • “El Social Media es un ingrediente no un platillo” -Jay Baer
  • “No digas nada en línea que no quisieras plasmar en un anuncio espectacular con tu cara en el.” -Erin Bury
  • “Las conversaciones entre los miembros de tu nicho ocurren te guste o no. El buen Marketing alienta el tipo de conversación correcta.” -Seth Godin
  • “Mediante la creando de contenido irresistible, te puedes convertir en una celebridad.” -Paul Gillin
  • “¡Social Media es sobre la gente! No sobre tu negocio. Provee a la gente y la gente te proveerá.” -Matt Goulart
  • “Activa a tus fans, no solo los colecciones como cartas de baseball.” -Jay Baer
  • “El Social Media elimina al intermediario, proveyendo a las marcas la oportunidad única de tener una relación directa con sus clientes” -Bryan Weiner
  • “El Nuevo Marketing se trata de las relaciones, no del medio.” -Ben Grossman
  • “Hazte esta pregunta constantemente: ¿Donde puedo añadir más valor a lo que me importa mas a mi y a las personas que les importo?” -Chris Brogan
  • “En el pasado tu eras lo que tenias ahora eres lo que compartes.” -Godfried Bogaard
  • “Tu eres la herramienta para el Social Media. Twitter es solo una aplicacion para que tu crezcas e influencies a tu sociedad.” -Razan Khatib
  • “Si quieres tener éxito en las Redes Sociales humaniza tu marca. Relájate, disfruta de las conversaciones y sirve a todos no solo a tus clientes.” -Victor Garcia
  • “Twitter es un buen sitio para decirle al mundo lo que estás pensando antes de que hayas tenido la oportunidad de pensarlo” Chris Pirillo, blogger.
  • “Si el contenido es el rey, la conversación es la reina” John Munsell, CEO de Bizzuka.
  • “Facebook nació para dar a la gente el poder de compartir y hacer del mundo un lugar más abierto y conectado” Mark Zuckerberg, creador de Facebook.
  • “Internet permite la creación en red, más allá de una suma de individualidades”, Manuel Castells, sociólogo
  • “Ya no buscamos las noticias, ellas nos encuentran”, Eric Qualmann, autor de Socialconmics.
  • “Twitter se ha convertido en el sistema nervioso de nuestras sociedades, y hay que aprender a utilizarlo”, José Luis Orihuela, profesor de la Universidad de Navarra.
  • “Piensa en Twitter como el canario en la mina”, Morgan Jonhston, Gerente de Comunicación Corporativa de JetBlue.
  • “Vive tu vida como si tu madre estuviera mirando, porque probablemente lo esté haciendo: el fragmento de población que está creciendo con más fuerza en Facebook es el de las mujeres de 55 a 65 años”, Eric Qualmann, autor de Socialconmics.

Fuente: socialblabla.com

La mejor forma de responder a una queja en Twitter

Ya se sabe que cuando nuestro negocio tiene una ventana al exterior por las Redes Sociales debemos estar dispuestos a recibir quejas de nuestros usuarios/clientes/consumidores. Esto ya lo sabe la mayoría de los Community Managers o Responsables de Comunicación online, pero quizá haya que hacer especial hincapié en averiguar cómo y cuál debería ser el tono de nuestra respuesta hacia esas quejas.

En este post me hago eco de un atículo que ha aparecido en Marketing Directo: ¿Es ésta la mejor disculpa de una marca en Twitter? en el que hace referencia a la contestación de una cadena de supermercado británica, Sainsbury’s, a la queja de uno de sus consumidores:

“El pasado martes, October Jones, un bloguero muy popular en Reino Unido, compró un sándwich de pollo de Sainsbury’s y, viendo que la calidad de éste dejaba bastante que desear, escribió a la marca el siguiente mensaje a través de Twitter: “Querido Sainsbury’s. El pollo de mi sándwich sabe como si hubiera sido golpeado hasta la muerte por Hulk Hogan. ¿Lo mató él?”.

Lejos de amilanarse ante este comentario o simplemente ignorarlo, Sainsbury’s recogió el guante lanzado por Jones, contestando a su queja con un disculpa a la altura del humor desplegado por el bloguero en su primer tweet. Haciendo gala de su ingenio y sentido del humor, la marca británica respondió a Jones con el siguiente tweet: “Sentimos realmente no haber estado a la altura. Sustituiremos a Mr. Hogan por Ultimate Warrior en nuestra línea de producción inmediatamente”.

Responder quejas en twitter

En realidad no es un ejemplo de cómo contestar en tono cómico, si no que es un ejemplo de cómo responder en el mismo tono que lo hace el usuario. Y es que ahí es donde radica una de las claves para gestionar las quejas. Siempre, por supuesto, desde el respeto la proximidad que le podamos dar a nuestro comportamiento por internet será una gran virtud que le daremos a nuestra marca y nuestros usuarios nos los agradecerán. Y para esto nada mejor que intentar hablar en el mismo lenguaje que lo hacen ellos hacia nosotros (excluyendo insultos, por supuesto).

También hay que tener mucho cuidado y conocer muy bien nuestra marca para saber si sus valores y posicionamiento aguantaría tal respuesta por nuestra parte. Y siempre tener muy presente que estas respondiendo a alguien que se siente defraudado o molesto por alguno de tus servicios por lo que no debes tomártelo demasiado a broma.

De todas formas, el humor siempre es bienvenido no solo en internet si no en cualqueir trato que se tenga entre personas.

Comunicación No Verbal: 10 formas diferentes de dar la mano y su significado

10 formas de dar la manoEn el lenguaje corporal todo tiene sentido. La mayor parte de lo que comunicamos pasa por el lenguaje de nuestro cuerpo, por tanto siempre estamos comunicando, hasta cuando damos la mano como un “pez muerto”.

Para evitar dar una mala primera impresión, perder un negocio o simplemente quedar en ridículo, fíjate en estas 10 formas de dar la mano que explican Pamela J. Holland y Marjorie Brody, expertas laborales/profesionales y co-autoras de “Help! Was That a Career Limiting Move?”:

  • El apretón del “macho cowboy”: suelen usarlo muchos hombres de negocios y es demasiado fuerte. Usted no tiene ninguna necesidad de demostrar su fuerza física cuando estreche la mano por negocios.
  • El apretón del enclenque: es el que dan los hombres a las mujeres cuando sienten miedo de “hacerles daño”. Al contrario de lo que muchos cree, un apretón de este tipo, no transmite respeto.
  • El apretón del “pez muerto”: no transmite nada.
  • El apretón de “cuatro dedos”: se produce cuando alguién estrecha sólo sus dedos y no su mano entera
  • El apretón frío y húmedo: evite que su mano parezca una serpiente cuando tenga que estrechar la mano a alguién.
  • El apretón “sudoroso”: de igual modo, trate de evitar que su mano esté sudada, si tiene problemas de sudoraciòn, tenga siempre a mano polvos de talco, le ayudarán a absorver el sudor.
  • El apretón “te tengo cubierto”: se produce cuando la otra persona cubre su mano con su mano izquierda, como si su apretón de manos fuera un secreto.
  • El apretón “no te soltaré”: es eterno.
  • El apretón “zurdo”: es el que se produce cuando la otra persona usa su mano izquierda porque con la derecha está sosteniendo otra cosa. Mantenga su mano derecha libre para las presentaciones y los saludos.
  • El apretón “tortura del anillo”: se produce cuando el anillo de la persona le dañala mano.
    Como le decía al principio, la comunicación no verbal y nuestros gestos pueden condicionar y determinar, hasta niveles muy elevados, el èxito de nuestro business. No descuide nunca su lenguaje corporal y lo que dice cuando no habla, le garantizarà una primera impresión positiva y la confianza de sus potenciales clientes y colaboradores.

Post extraido del artículo Comunicación no verbal: Lo que sus manos dicen de usted, de Puro Marketing

El método Google: 3 consejos para la motivación de emprendedores y startups

“Un empleado de Google inventó un método cuando su propia empresa estaba en sus primeras fases para que todos los empleados puedan ser más felices.”Método Google para ser feliz trabajando

Chade-Meng Tan, el empleado número 107 de Google, creó un proyecto llamado “Search Inside Yourself” (busca dentro de ti mismo) para que todos los empleados pudiesen mejorar su inteligencia emocional, haciéndolos más felices y más productivos como empleados y jefes. Sus tres consejos para cualquier emprendedor:

  • Tener calma interior:

Trabajar en una startup muchas veces significa una presión financiera y estrés eterno. “La habilidad de poder llegar a una mente que está calmada y clara en todo momento es muy útil”. Aunque esto parezca muy difícil, Tan dice que es la práctica y el entrenamiento de la atención para permitir que la mente se estabilice. Una manera para lograr esto es con una sesión diaria breve de meditación, aunque Tan dice que se puede lograr esa claridad durante el día si se enfoca a la respiración de vez en cuando durante el día.

  • Incrementar la resistencia emocional:

“Los emprendedores fracasan muchas veces y si tu trabajo involucre innovación, eso siempre conlleva al fracaso”, dice Tan. “Comienza reconociendo que el fracaso es una experiencia psicológica en la mayor parte. Para mí, es un apretón en el pecho, se me cae el estómago y me falta energía. Me siento horrible. Y la razón por la que me siento horrible es por las sensaciones en mi cuerpo”, afirma.

El primer paso, dice Yan, es reconocer el fracaso como una experiencia física. El segundo paso es volver a la técnica Nº1; calmar la mente enfocándose en la respiración. “Calmar la mente tiene el efecto de calmar el cuerpo también”, explica Tan, añadiendo que estos pasos calman el nervio que regula las reacciones fisiológicas de estrés.

  • Desear el éxito a los demás

Si tienes que convencer a alguien que te ayude, la mitad de la batalla está perdida”, explica Tan. “Si vas a ayudarles a alcanzar el éxito de manera en que tú también lo hagas, es mucho más fácil. Si lo enfocas siempre en estos términos, es más probable que las personas quieran trabajar contigo”

Un buen hábito, explica Tan, es tener la manía de desear suerte a todas las personas que te encuentres, mirarles y realmente pensar ‘deseo que esta persona sea feliz’. Esos pensamientos ayudarán a que las personas que te conozcan perciban ese pensamiento de forma inconsciente y sientan positividad hacia ti.

Post extraído del artículo de Ticbeat.com ‘El método Google: tres cosas que te harán más feliz trabajando’

Detrás de toda marca siempre hay una historia que contar

“Los consumidores no compran lo que hace una empresa, sino el por qué lo hace (tal y como dice Simon Sinek en su teoría del ‘Círculo de Oro’) […] hablo de creencias, própositos, etc, que coincidan con la forma de ver las cosas de los consumidores”

Las marcas tras las historias

Los humanos no somos seres racionales con capacidad para emocionarnos, sino que somos seres emocionales con capacidad para razonar. Nuestras decisiones de compra están motivadas en un 95% por decisiones emocionales que concuerdan con nuestra visión del mundo y luego justificamos los productos comprados con argumentos racionales. Por ello, la mejor manera de un vender un producto es creando historias y tratando de envolver los productos en esas historias creadas que el cliente quiera creer. Y tienen que ser creíbles, ya que el marketing ya no es una batalla de productos, sino de percepciones.

“La manera más efectiva de llamar más la atención es a través de historias (por encima de otras variables, como, por ejemplo, el precio, el producto, la ubicación, la promoción, etc).” -Manuel Guillermo Silva-

Detrás de toda marca (sea de una entidad o persona) siempre hay una historia que contar y, por tanto, el uso acertado del storytelling tiene un valor enorme para los objetivos de branding de una entidad.

Post extraido de un artículo de PuroMarketing escrito por Manuel Guillermo Silva

Cómo crear tu curriculum en Pinterest

Curriculum en PinterestFuente: http://javiergomezdiaz.visibli.com