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Category Archives: Redes Sociales

#PedroResponde

Todo viene a raíz de una llamada que hizo en directo el secretario general del PSOE, Pedro Sánchez, al programa Sálvame Deluxe de la cadena Telecinco. El programa, que es más bien una tertulia del mundo del corazón, debatía sobre los últimos acontecimiento de la fiesta del Toro de la Vega de la localidad de Tordesillas. El presentador del espacio, Jorge Javier Vázquez, se había postulado en contra de esta festividad y arremetió contra el alcalde del municipio, el socialista José Antonio Gonzalez.

Tras debatir sobre la polémica fiesta, el presentador, confeso votante socialista, había indicado que no volvería a votar al PSOE porque estaba es desacuerdo con las decisiones del partido sobre este tema. Fue en ese momento cuando el líder socialista decidió llamar a Jorge Javier Vázquez y aclarar mediante una llamada privada (sin sonido al público) toda esta cuestión.

Y es aquí donde se lió todo. Las Redes Sociales comenzaron a arder tras la intervención de Pedro Sánchez, todo un secretario general del un partido político, en un programa que cuenta con una audiencia de un perfil cultural medio-bajo. Esto ofreció una oportunidad de oro para hacer críticas ácidas hacia el líder político (algunas verdaderamente ocurrentes), pero esperables.

Lo que quiero remarcar en estas líneas es la actuación de Sánchez en la defensa de su partido político como máximo responsable de él y de sus afiliados. El líder socialista no dudó en intervenir en el programa cuando vio que estaba siendo criticado por uno de los presentadores que más audiencia tiene en España y votante socialista confeso.

Me pareció acertada su intervención. Si el PSOE no está para algo es para dejar pasar oportunidades de aclarar su postura en los medios de comunicación. Tanto él, como secretario general, como su partido estaban siendo cuestionados y criticados en un programa de televisión que tiene una audiencia media de más de 1.800.000 espectadores diarios y cuyo presentador, además, es votante suyo confeso.

En las Redes Sociales se comenzó a leer cosas como la contradicción de que Pedro Sánchez critica el populismo pero llama a un programa de este tipo. Aclaremos algo: lo que el líder socialista critica es que ante cuestiones serias como es la economía, el bienestar, la sanidad, la educación… hay partidos políticos que se lo toman como baladí en sus discursos y, por tanto, no se acercan a la realidad social del país. Esto, en nada tiene que ver con entrar en un programa en el que las cuestiones baladí son tratadas como importantes o serias, como ocurre en el programa. Esto no es el populismo que critica Sánchez.

La cuestión es, como decía un tuit de @JorgeGalindo: “¡Un político en un programa que ve mucha gente! Qué ordinariez. Qué poca sofisticación. Que venga a Twitter, con la elite”.

La democracia del debate en las Redes Sociales

La democracia del debate

La democracia del debate

¿Qué es la democracia? ¿Qué es ser demócratico? ¿Puedo ser democrático si critico una idea? Pongamos que criticar es rechazar ¿Si critico, soy totalitario? Pongamos que criticar es incitar al debate ¿Si critico la democracia, soy antidemócratico? ¿Si pongo en duda una figura democrática, soy democrático?

Son muchos los que piensan que Internet es la máxima representación de la Democracia. Entre ellos, yo. Ahora bien, parece que antes hay que hacer un curso para ser democrático en el mundo online ¿Qué es ser democrático? ¿Qué es ser democrático en Internet?

Si yo abriese un debate por las Redes Sociales en el que expongo mi opinión por la que rechazo una acción determinada, palabra, idea o figura ¿Estoy siendo democrático o todo lo contrario? Lo pregunto de otra forma. Si yo abriera un debate en el que rechazara, a través de las Redes Sociales, la presencia de alguien en un lugar y en un momento concreto ¿Estaría siendo democrático o todo lo contrario?

Yo creo que ser democrático es aceptar de igual forma diferentes posturas, ideas y presencias. Sí. Pero aquí viene lo mejor…. lo que parece que nadie entiende por democracia… lo que a veces se escapa de manera intencionada. También es ser democrático poner en duda esas posturas, ideas y presencias

Lo interesante de todo esto este recorrido democrático, de todo este arte a debate, es la capacidad de explicar tus ideas y opiniones. Es conocer la rama de la comunicación más social (y sociológica) para saber llevar con dignidad y buen criterio un debate que se puede tornar, o bien hacia interesante, o bien hacia ‘basurero’. Sigo con las preguntas. Si alguien intentase desautorizar un debate ¿Sería antidemocrático porque no lo acepta? ¿O sería democrático porque, también, está dando su opinión?

¿Cómo desautorizar debates?

  • Se me ocurren una serie de acciones para deslegitimar una opinión o un debate. Una de ellas es apelar al momento en que se produce con ideas como: a estas alturas de la película, por qué no antes, por qué no después, por qué no allí, por qué no aquí… Soy de los que piensan que un debate sí que puede ser oportunista y haberse lanzado en ese momento con una intención concreta ¿Pero se puede desautorizar un debate por eso? ¿Cuándo el debate puede ser más fuerte si no es en momentos y lugares concretos?
  • Otra de las formas para atacar debates es la de cuestionar la fuente por la que viene todo. En muchos casos se van a por la persona que lanza las preguntas y opiniones: que si no sabes nada, que si llevas poco tiempo en esto, que si eres un veinteañero, que si tú lo único que buscas es no se qué… Y la pregunta que ha hecho... ¿Qué ocurre con ella? ¿La obviamos? ¿Nos olvidamos de ella? Es bastante probable que aunque esa persona no sea una eminencia en el tema que ha tratado sí que haya sacado a la luz algo bastante interesante 

La democracia (¿Me permitís opinar sobre ella?) no trata sobre las personas, si no sobre las ideas. Y una buena propuesta puede venir desde cualquier punto, momento, lugar, persona, ente… No estaríamos siendo inteligentes si tan sólo mirásemos las figuras que lo dicen.

Es por esto último por lo que creo que Internet sí es democrático. Porque lo primero que se ve en él son las ideas que se lanzan. Después, investigando un poco, cada cuál hará mas o menos caso a esas ideas dependiendo de donde vengan. Pero gran parte de la democracia trata de eso ¿No? De ideas y debates abiertos.

¿Debatimos sobre esto?

Politweets: Conoce y compara la influencia de políticos en Twitter

En este post les voy ha hablar sobre un portal online que he descubierto. Politweets. Se trata de una web en la que se recopilan y analizan la actividad en Twitter de miles de políticos españoles. Puedes comprobar la actividad de los distintos políticos en todo el territorio español, así como hacer una comparación de su actividad con otros políticos.

 

En Politweets puedes ver a los políticos con más seguidores, con más amigos en twitter, los que más tweetean, los más mencionados, así como los más retweeteados. Así sabemos, por ejemplo:

  • Con más seguidores: Mariano Rajoy (PP)
  • Con más amigos: Alcalde de Jun (PSOE)
  • Con más tweets: Marivi Romero (PP)
  • Más mencionado: Mariano Rajoy (PP)
  • Más retweeteado: Alberto Garzón (IU)

Como hemos dicho antes, también puedes hacer una comparación de influencia entre diferentes políticos. ¿Cómo lo hacen? La influencia en Twitter es calculada por múltiples factores, como el número de seguidores, la cantidad de tweets y el ratio de tweets interesantes (Tweets que generan conversaciones o retweets). El total de puntos de influencia se ha calculado de la siguiente manera: (#followers x #tweets)/dias en Twitter + (2 x #menciones) + (2 x #retweets)

¿Qué te parece?

Cómo aumentar la interacción con los usuarios en Twitter

En este post me hago eco de una publicación de MisApisportusCookies donde expone algunos “secretos” para aumentar el engagement en Twitter.

Porque cada vez somos más (personas y marcas) en Twitter, porque cada vez tuiteamos más y porque cada vez leemos menos, ¡aprovecha para optimizar tus tuits y aumentar el engagement!

Hace unos días me topé con un completísimo estudio de Track Social, en el que analizan a fondo la mejor manera de sacar partido a Twitter y conseguir el ansiado ‘engagement’: la primera partedel estudio se centra en qué contenidos publicar, la segunda en la frecuencia de publicación, latercera en el tamaño de los tuits y la cuarta se refiere a las mejores horas/días para tuitear. Así que, para que no tengáis que consultar uno a uno los informes, os voy a resumir lo más destacado de cada uno. ¡De nada! :P

¿Sabes cómo aumentar tu engagement en Twitter?

Toma nota de los consejos que se desprenden de este estudio:

  • Si quieres conseguir un RT, ¡pídelo!
  • Aprovecha para incluir imágenes que den soporte al contenido que quieres compartir
  • Utiliza hashtags (como seguro que ya vienes haciendo ;) )
  • Tuitea cuando tengas algo que decir: aporta valor en cada tweet.
  • Si vas a aumentar el número de tweets al día, presta atención a lo que ocurra los primeros días: ¿has conseguido más RTs? ¿O menos? ¿La cifra es constante independientemente de las publicaciones que hagas?
  • Es preferible tener un compromiso de publicación, un ritmo constante a lo largo del tiempo, para no malgastar esfuerzos.
  • Si publicas demasiado pierdes RTs, con lo que tu marca perderá visibilidad.
  • Escribe tweets con buen contenido… y, a poder ser, entre 70 y 100 caracteres (o alguno más).
  • Tuitea a lo largo del día, no sólo en horario de oficina.
  • ¿Estás preparado para tuitear en fin de semana? Tus seguidores estarán conectados

1. Optimización del contenido

El tipo de tuit (con imagen o sólo texto) y el contenido que se publica influyen en el número de RTs que se obtienen: los tuits que incluyen imágenes son un 91% más efectivos que aquellos que comparten sólo texto. Llama la atención que de todos los tuits analizados por Track Social, sólo el 2,3% incluyen imágenes. ¿Será que la escasez los hace más llamativos en el TimeLine?

Tal vez en Twitter se han dado cuenta de la importancia de las imágenes, y por eso están preparando filtros para imágenes (sí, al más puro estilo Instagram, ¡la comparación es obligada! ;)).

2. Optimización de la frecuencia de publicación

Si tuiteas poco, pasarás desapercibido: cuantos más tuits publiques, más ReTweets conseguirás: pero ojo, las marcas que tuitean entre 2 y 5 veces al día, consiguen un 300% más RTs que las que sólo lo hacen una vez, y pasados los 5 tweets, el ratio de RTs por tweet vuelve a caer.

3. Optimización del tamaño de los tuits

Al contrario de lo que ocurre en Facebook, en Twitter, según este estudio, la participación aumenta cuanto más largo es el tuit.

De hecho, los RTs se disparan en los tweets que tienen entre 71 y 100 caracteres, y siguen consiguiendo muchos RTs los que aprovechan al máximo los caracteres disponibles. Si me permitís un consejo personal, siempre es recomendable dejar hueco al RT manual, es decir, a que los usuarios puedan escribir RT+@+tuusuario (la suma de caracteres): así les facilitarás el RT si no quieren hacer uno “natural” o automático ;)

4. Optimización de las horas de publicación

A la hora de planificar los tweets hay que tener en cuenta cuándo están los usuarios online: según Track Social, los fines de semana los usuarios interactúan más con las publicaciones de las marcas, tal vez porque tienen más tiempo disponible.

Además, señalan que las marcas están haciendo una cosa mal en Twitter: publicar en horario laboral. Remarcan que la mayoría de usuarios están disponibles a primera y última hora de la jornada, pero la gran mayoría de los tweets se publican en horario laboral. Pero remarcan también, como es lógico, que esta decisión depende de a qué se dedique la empresa, porque para cada caso en particular puede sí ser interesante aprovechar las horas de trabajo.

Si quieres consultar la metodología en la que se basa este estudio, puedes hacerlo aquí.

Los menores tendrían que usar DNI para acceder a Redes Sociales

El Gobierno estudia incorporar al DNI electrónico de los menores el certificado de autenticación para verificar la edad de estos a la hora de acceder a las redes sociales y así fortalecer su protección en la Red, a propuesta de la Agencia de Protección de Datos (AEPD).

   Así lo ha adelantado el director de la citada agencia, José Luis Rodríguez Álvarez, en una comparecencia a petición propia en el Congreso de los Diputados este miércoles, para dar cuenta, entre otros puntos, de la memoria de 2011 de la AEPD.

En relación con los menores cree que existe una problemática específica con el cumplimiento de la legislación española, que no permite el tratamiento de datos de menores de 14 años, salvo que cuenten con consentimiento paterno.

El certificado de autenticación tiene como finalidadgarantizar electrónicamente la identidad del ciudadano al realizar una transacción telemática, además de asegurar que la comunicación electrónica se realiza con la persona que dice que es, según explica la AEPD.

Con ello, Rodríguez Álvarez ha detallado que la agencia requiere periódicamente a los responsables de las principales redes sociales que operan en España, Tuenti y Facebook, para que informen sobre las medidas que están adoptando para evitar que los menores se registren sin el consentimiento de sus padres o representantes legales y para darles de baja en su caso.

A pesar de que por esta vía se está avanzando y los responsables de las redes sociales, especialmente Tuenti, según ha asegurado, se muestran “más sensibles” a esta problemática, “los resultados aún distan de ser satisfactorios”, en parte porque no existen procedimientos o instrumentos sencillos y fiables para la verificación de edad.

Así, ha señalado que desde la Agencia de Protección de Datos se propuso al Gobierno, como posible vía de solución, la incorporación al DNI electrónico del certificado de autenticación, una propuesta que ha sido acogida por el Ejecutivo “favorablemente” y que actualmente se encuentra en estudio. “Esperamos que próximamente se pueda avanzar en este ámbito”, ha recalcado.

EL DERECHO AL OLVIDO y EL PROBLEMA DE GOOGLE

Por otro lado, Rodríguez Álvarez ha destacado el trabajo de la Agencia en el derecho al ‘olvido en Internet’, una expresión con la que se hace referencia al derecho a eliminar información personal de Internet cuando su publicación es ilícita o al derecho a limitar la difusión indiscriminada de esa información personal cuando, aunque la publicación inicial sea legítima, su difusión a través de los buscadores cause una lesión a los derechos de las personas.

En este sentido, indica que es “muy importante” que las empresas que ofrecen servicios de buscador “estén a la altura” de la sociedad y puedan retirar información. De hecho, entiende que no procede reconocer el ‘derecho al olvido’ cuando se trata de hechos noticiables o informaciones de alcance general, con interés para la ciudadanía.

“Por lo tanto, el ejercicio al derecho al olvido se circunscribe a informaciones que no sean de actualidad y que no tengan relevancia pública en el presente”, ha remachado. Eso sí, lamenta que, aunque las resoluciones de la agencia son atendidas y cumplidas por sus destinatarios, “la excepción muy relevante que hay que lamentar es Google”, que sistemáticamente recurre las resoluciones de la agencia, impidiendo así que alcancen efectividad y prolongando el daño a los afectados.

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Twitter podría estar creando su propio Instagram

Parece que Twitter finalmente está aprendiendo la lección de Facebook: Si no puedes comprarlo, créalo.

En los próximos meses, Twitter tiene previsto actualizar sus aplicaciones móviles para introducir filtros para fotos que permitan a la gente compartir imágenes alteradas en Twitter y evitar Instagram.

Aunque la creación de filtros para fotos de Twitter puede parecer una algo trivial para una red social que procesa casi un billón mensajes cada dos días, podría llegar a ser una parte importante del negocio de la compañía.

Como la mayoría de los teléfonos inteligentes están ahora equipados con cámaras de alta resolución, la fotografía y los dispositivos móviles van de la mano como los guisantes y las zanahorias. Flickr, que una vez fue la salida al sitio para compartir fotos en la web, desde entonces se ha visto un éxodo de personas que han optado por Facebook o Instagram. Twitter ha demostrado ser muy popular entre los anunciantes que quieren llegar a la gente en los teléfonos inteligentes.

Carolyn Penner, portavoz de Twitter, declinó hacer comentarios.

Según un empleado de Twitter, Tweeteros muy importantes, como se les conoce internamente a las celebridades y personalidades de los medios, estarían especialmente contentos por ver los filtros en las aplicaciones de Twitter móvil. La mayoría de estas personas están usando Instagram para hacer fotos y luego compartirlas en Twitter.

Al parecer, Twitter aceleró la creación de sus propios filtros después de que Facebook comprara Instagram. Aunque Twitter firmó un acuerdo con el sitio de fotos Photobucket-storage en junio, la compañía ha iniciado el almacenamiento de imágenes en sus propios servidores.

Twitter está explorando la adición de otras herramientas para sus aplicaciones móviles, un empleado dijo, incluyendo la posibilidad de subir y editar vídeos, posiblemente, sin tener que pasar a través de una aplicación de terceros o de servicios, como YouTube.

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Mapa esquemático de las Redes Sociales

Este es el mejor mapa que he visto de las Redes Sociales. Sencillo, corto, limpio y directo. Lo importante es que te muestra los caminos mediante preguntas, no mediante afirmaciones. Y es que, antes de estar presente en alguna red social, lo que tienes que hacerte son algunas cuantas preguntas…

  • Google+ para los que no quieren ser vistos
  • Foursquare para los que salen de casa
  • Linkedin para los aburridos
  • Facebook para los ‘Me gusta’
  • Twitter para los ‘No me gusta’
  • No postear si tienes miedo a los reproches.

 

Vía: Irenarco