Imellado

Inicio » Últimos post

Category Archives: Últimos post

Las mayorías parlamentarias generan déficit de políticas de comunicación

Entre abril de 2010 y marzo de 2013, la Unión Europea financió con 2,65 millones de euros el proyecto MediaDem con el que se pretendía comprender y explicar los factores que promueven o dificultan el desarrollo de las políticas de comunicación para unos Mass Media libres e independientes. La investigación, que llevó por título Revisión de las políticas europeas de comunicación: Valoración y reclamación de los medios libres e independientes en los sistemas democráticos contemporáneos, se centró en 14 países: Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Alemania, Grecia, Italia, Rumanía, Eslovaquia, España, Turquía y Reino Unido.

En el caso de España, el grado de libertad e independencia de los medios de comunicación está condicionada por determinados factores que afectan a la estructura del mercado, las condiciones laborales del ejercicio de la profesión periodística y el marco legal. La estructura mediática presenta algunos problemas que socavan tales libertades.

De hecho, una de las conclusiones a las que llegó el estudio fue que las sucesivas mayorías parlamentarias (bien absolutas o simples) han generado un déficit en la actividad legislativa de las políticas de comunicación. “Estos conflictos de interés ralentizan el desarrollo de políticas públicas, generan incertidumbre e incrementan la competencia desleal entre administraciones”, apunta el documento que también explica que desde el punto de vista de las empresas periodísticas, “la mala calidad regulatoria reduce la competitividad del mercado y rompe su unidad.”

Aunque la libertad de expresión está garantizada por el orden constitucional, no es la piedra de toque de la legislación española. Otros valores como el pluralismo y la diversidad cultural y lingüística son más relevantes en el desarrollo del derecho de los medios. En el ámbito de las telecomunicaciones, el proceso de liberalización no ha tenido un patrón definido.

Por último, se ha multiplicado las empresas de comunicación que operan en Bolsa en detrimento de aquellas que tuvieron un origen como empresa familiar. El cambio de titularidad y de propiedad ha sido una prioridad en las operaciones y, en síntesis, ha primado el resultado económico sobre el periodismo. En consecuencia, en los últimos años, numerosos medios han cerrado. Con esto, el número de periodistas despedidos ha crecido rápidamente (más de 3.000 solo hasta 2011).

Como conclusión, MediaDem presentó siete recomendaciones para el diseño de una política pública que promueva la libertad y la independencia de los medios de comunicación. Las recomendaciones se dirigen a los actores públicos y privados, activos en materia de políticas de comunicación:

1. La mejora de la calidad del marco legal: mejores instrumentos adaptados a la sociedad digital y más transparencia en el proceso del desarrollo normativo

2. La creación de un único órgano de supervisión de las actividades de los medios (desde la economía a la diversidad y la pluralidad)

3. La profesionalización de la gestión de los medios públicos de comunicación: auténticos órganos profesionales, buen gobierno corporativo e independencia de los servicios informativos

4. El incremento de la participación social en los medios públicos y en las instituciones

5. El fomento del buen gobierno corporativo en las empresas periodísticas

6. El apoyo a la reestructuración industrial del sector y el fomento del periodismo emprendedor

7. La promoción de la neutralidad de la red, la liberalización de los servicios digitales y la creación de una oficina de alto nivel en materia de tecnología.

España necesita un Coaching social

Imagen

Acabo de leer el post “El Briefing de tu vida” con el que estoy de acuerdo en el fondo de lo que plantea. De forma resumida, dice que al vender bien la “Marca España” debemos ser nosotros los que creamos en nosotros.

Esto que plantea estoy seguro que coincidirá con las ideas de muchos: “Para convencer tienes que creer”. Pero lo que yo veo es que esto no debe ser tan sólo un paso más hacia la venta. Lo de creer en nosotros no es el camino que hay que recorrer para vender la Marca España, si no que es la Marca España en sí.

En el post, el que es director general ejecutivo de Leo Burnett, Juan García-Escudero, señala a nuestra autoestima como responsable de nuestra propia imagen: “El resultado es que cuando nos vendemos lo hacemos de un modo tímido, torpe y vergonzoso. Nos da apuro alzar la voz, sacar pecho, y eso se nota. Es complicado convencer de algo de lo que no estás convencido”. 

En unas clases que di sobre Liderazgo supe que, según sea el perfil de tus compañeros/trabajadores, debe moldearse un tipo de líder u otro. Esto es: si tu equipo es muy técnico y/o poco experimentado el mejor liderazgo que se debe llevar a cabo es uno con tintes autoritarios (“haced esto, haced lo otro…”). Sin embargo, en equipos donde sí que hay gente profesional y experta, el liderazgo que se debe hacer es más de guía, más de consultor, un Coach que saque lo mejor de cada perfil profesional.

Quizás sea más un liderazgo de este último tipo el que necesitamos los españoles. Alguien que sepa sacar lo mejor de nosotros como individuos y como sociedad. Alguien que no se dedique a decirnos cómo debemos comportarnos, si no que nos anime a explorar y experimentar. Alguien que nos diga: “Eh! Andad hacia adelante y no preocupaos por tropezar y caer por que para esos momentos estaré yo (mi Administración) para ayudaros a levantaros”. Quizás alguien que nos haga preguntas más que darnos respuestas. Alguien que sepa sacarnos y hacednos ver todas los aspectos buenos y únicos que tenemos.

La Marca España no necesita a un economista ni publicista para que tenga éxito. Necesita a una persona que motive y guíe. Necesita hacer Coaching social. Quizás sea éste el cambio que deba hacer la política para ser útil.

La democracia del debate en las Redes Sociales

La democracia del debate

La democracia del debate

¿Qué es la democracia? ¿Qué es ser demócratico? ¿Puedo ser democrático si critico una idea? Pongamos que criticar es rechazar ¿Si critico, soy totalitario? Pongamos que criticar es incitar al debate ¿Si critico la democracia, soy antidemócratico? ¿Si pongo en duda una figura democrática, soy democrático?

Son muchos los que piensan que Internet es la máxima representación de la Democracia. Entre ellos, yo. Ahora bien, parece que antes hay que hacer un curso para ser democrático en el mundo online ¿Qué es ser democrático? ¿Qué es ser democrático en Internet?

Si yo abriese un debate por las Redes Sociales en el que expongo mi opinión por la que rechazo una acción determinada, palabra, idea o figura ¿Estoy siendo democrático o todo lo contrario? Lo pregunto de otra forma. Si yo abriera un debate en el que rechazara, a través de las Redes Sociales, la presencia de alguien en un lugar y en un momento concreto ¿Estaría siendo democrático o todo lo contrario?

Yo creo que ser democrático es aceptar de igual forma diferentes posturas, ideas y presencias. Sí. Pero aquí viene lo mejor…. lo que parece que nadie entiende por democracia… lo que a veces se escapa de manera intencionada. También es ser democrático poner en duda esas posturas, ideas y presencias

Lo interesante de todo esto este recorrido democrático, de todo este arte a debate, es la capacidad de explicar tus ideas y opiniones. Es conocer la rama de la comunicación más social (y sociológica) para saber llevar con dignidad y buen criterio un debate que se puede tornar, o bien hacia interesante, o bien hacia ‘basurero’. Sigo con las preguntas. Si alguien intentase desautorizar un debate ¿Sería antidemocrático porque no lo acepta? ¿O sería democrático porque, también, está dando su opinión?

¿Cómo desautorizar debates?

  • Se me ocurren una serie de acciones para deslegitimar una opinión o un debate. Una de ellas es apelar al momento en que se produce con ideas como: a estas alturas de la película, por qué no antes, por qué no después, por qué no allí, por qué no aquí… Soy de los que piensan que un debate sí que puede ser oportunista y haberse lanzado en ese momento con una intención concreta ¿Pero se puede desautorizar un debate por eso? ¿Cuándo el debate puede ser más fuerte si no es en momentos y lugares concretos?
  • Otra de las formas para atacar debates es la de cuestionar la fuente por la que viene todo. En muchos casos se van a por la persona que lanza las preguntas y opiniones: que si no sabes nada, que si llevas poco tiempo en esto, que si eres un veinteañero, que si tú lo único que buscas es no se qué… Y la pregunta que ha hecho... ¿Qué ocurre con ella? ¿La obviamos? ¿Nos olvidamos de ella? Es bastante probable que aunque esa persona no sea una eminencia en el tema que ha tratado sí que haya sacado a la luz algo bastante interesante 

La democracia (¿Me permitís opinar sobre ella?) no trata sobre las personas, si no sobre las ideas. Y una buena propuesta puede venir desde cualquier punto, momento, lugar, persona, ente… No estaríamos siendo inteligentes si tan sólo mirásemos las figuras que lo dicen.

Es por esto último por lo que creo que Internet sí es democrático. Porque lo primero que se ve en él son las ideas que se lanzan. Después, investigando un poco, cada cuál hará mas o menos caso a esas ideas dependiendo de donde vengan. Pero gran parte de la democracia trata de eso ¿No? De ideas y debates abiertos.

¿Debatimos sobre esto?

¿Las estrategias de Social Media también sirven para los casinos? ¿Cómo?

¿Cómo pueden ayudar las Redes Sociales y los portales online a los casinos y salones de juego? ¿Qué estrategia de comunicación en Social Media sería la más adecuada para este tipo de empresas y negocios? Hoy hemos conocido que el Casino Marbella ha iniciado una estrategia de marketing online para informar y estar más en contacto con los jugadores y clientes. ¿Es necesaria una estrategia de este tipo? ¿Qué ofrece al casino?

Tal y como he escrito en Opergame.com, lo que está claro es que las Redes Sociales son plataformas que permiten interactuar con otras personas para ofrecerles información de forma más cercana, sencilla y rápida. Si tus jugadores o clientes demandan esas cualidades, tu casino debería ofrecerlas. Esta es la conclusión a la que se llega cuando se habla con Montse San Francisco, directora de Marketing del Casino Marbella. “Se hace imprescindible tener una estrategia de Social Media para llegar a este tipo de público. Es un contacto más intenso y directo a tiempo real”, señala San Francisco.

Hay muchas maneras de comunicarte con tu público y ofrecerle información de su interés. Existen, cada vez más, Redes Sociales de todo tipo. En la nota de prensa que el departamento de marketing del casino ha remitido a los medios afirma que, desde Facebook, se mantiene una relación constante con todos sus seguidores las 24 horas. Gracias a una multitud de seguidores en Twitter es posible que el mensaje se propague entre todos los contactos.

Por su parte, además, de las principales redes sociales, Casino Marbella utiliza una página oficial en Google +, un grupo específico en LinkedIn para contactar con profesionales del sector, así como páginas oficiales en Foursquare (geolocalización a través de Smart Phones) y Pinterest (presentación e intercambio de imágenes).

Pero en una estrategia de Social Media no todo son Redes Sociales. También pueden entrar en juego los Blogs corporativos. Mediante estos ‘posts’, el casino o salón de juego puede ayudar a completar la información corporativa de la empresa. El blog corporativo, por ejemplo, de Casino Marbella lo llevan desde el mismo departamento de marketing, donde además dan información acerca de temas turísticos que ayuden a atraer a personas y visitantes tanto al casino como al municipio.

Una estrategia de marketing y comunicación siempre lleva aparejada un sistema de control y medición para conocer la eficacia de nuestras acciones. Una de las maneras de conseguir esta medición la da los códigos QR (imagen que integra una estructura de código diferente cada vez que se genera una nueva y que, mediante la correspondiente aplicación móvil, manda al usuario a cualquir información adicional que se quiera dar: web, vídeo…). De esta forma, se puede saber cuándo un usuario a interactuado con alguna de nuestras acciones publicitarias y saber qué eficacia tiene.

Por último, no nos podemos olvidar de las aplicaciones para móviles. A este respecto, este tipo de plataformas puede ayudar al casino a compartir, por ejemplo, resultados de campeonatos, fechas de competiciones, noticias sobre la actualidad del casino o del sector… Aunque llevar a cabo el desarrollo de una aplicación para móviles no está al alcance de todos los presupuestos, sí es cierto que no hay que perderlo de vista porque puden ser de mucha utilidad.

Cuestionario para trabajar como Responsable Online

Os presento una batería de 30 preguntas con la que me he encontrado al presentar mi candidatura para un puesto de Responsable Online para una empresa de Moda.

Escribo un post sobre esto porque me ha llamado la atención, entre otras cosas, el número de preguntas ( a mi parecer 30 son muchas), y otras muy obvias como la número 8 (¿Sabes qué un Community Manager?). ¿Os imagináis que a estas alturas una persona que se presenta al puesto de Responsable Online no sepa lo que es un Community Manager?

Me gustaría que opinaseis vosotros a este respecto. Las preguntas:


1.- Conoce Photoshop y si es así, con qué nivel se maneja con esta herramienta, del 0 al 10:

2.- Sabe hacer Banner o Flyes publicitarios, si es así el tiempo medio que tarda en realizar una publicidad de venta de bikinis: (con alguna de las fotos que se adjunta)

3.- Sabe hacer una Nesletters? ¿Cuánto tardará en hacer una newsletters? (Hacer prueba con estas fotos en una campaña de venta de trajes de baño)

4.- Sabe administras bases de datos de clientes registrados en el envío de Newslletters, con el seguimiento de recepción correspondiente?

5.- Conoce las Redes Sociales, del 1 al 10 que nivel de especialización tiene?

6.- Para que perfiles de las redes sociales ha trabajado y con que resulltados?

7.- En que medios sociales se desenvuelve mejor?

8.- Sabe lo que es un Comunity Manager?

9.- Ha sido comercial alguna vez, bien ha vendido algo en su vida laboral, que producto y con que resultados del 0 al 10?

10.- Sabe vender en las redes sociales? (Vendame uno de los bikinis de las fotos que le adjunto)

11.- Le gusta la moda?

12.- Ha trabajado para algún Blog?

13.- Sabe utilizar y administrar las herramientas gratuitas como: Joomla, Prestashop, WordPress. Cuales?

14.- Sabe lo que son las herramientas de Webmaster de Google. Si es así, sabe utilizarlas, del 0 al 10 ?

15.- Tiene conocimientos de SEO, del 0 al 10?

16.- Tiene conocimientos sobre analítica web, si es así a que nivel sabe aplicarla, del 1 al 10?

17.- Conoce las plataformas de venta: Ebay, Acuista, GoogleShopping, YahooShop, FaccebookShop, etc, si es así ha trabajado en alguna de ellas, con que resultados, del 1 al 10?

18.- Sabe redactar contenido relevante para los buscadores, si es así, en que medios y con que nivel del 1 al 10?

19.- Sabe algo de programación, si es así en que lenguaje y a que nivel del 1 al 10?

20.- Sabe lo que es Branding, si es así, a que nivel sabe aplicarlo?

21.- Ha hecho Branding para algun producto, empresa o marca, con que resultados de, 1 al 10?

22.- Ha visitado nuestra web, que opina de esta?

23.- Que aspectos de nuestra web podríamos mejorar gracias a sus conocimientos?

24.- Tiene Perfil Profesional en: Redes Sociales, Blogs, Tiene web propia, Cuales?

25.- Ha trabajado en alguna empresa de comercio online. Cuales?

26.- En que empresa es la que menos le ha gustado trabajar, cuanto tiempo a durado en ella, que labores realizaba y porque se fué?

27.- En que empresa es la que mas le ha gustado trabajar, cuanto tiempo a durado en ella, que labores realizaba y porque se fué?

28.- La empresa Ideal en la que le gustaría trabajar? (Describirla)

29.- Has pensado en tener tu propio negocio alguna vez, de que tipo?

30.- Ha trabajado alguna vez en regimén de autónomos, si es así para que empresa?

Politweets: Conoce y compara la influencia de políticos en Twitter

En este post les voy ha hablar sobre un portal online que he descubierto. Politweets. Se trata de una web en la que se recopilan y analizan la actividad en Twitter de miles de políticos españoles. Puedes comprobar la actividad de los distintos políticos en todo el territorio español, así como hacer una comparación de su actividad con otros políticos.

 

En Politweets puedes ver a los políticos con más seguidores, con más amigos en twitter, los que más tweetean, los más mencionados, así como los más retweeteados. Así sabemos, por ejemplo:

  • Con más seguidores: Mariano Rajoy (PP)
  • Con más amigos: Alcalde de Jun (PSOE)
  • Con más tweets: Marivi Romero (PP)
  • Más mencionado: Mariano Rajoy (PP)
  • Más retweeteado: Alberto Garzón (IU)

Como hemos dicho antes, también puedes hacer una comparación de influencia entre diferentes políticos. ¿Cómo lo hacen? La influencia en Twitter es calculada por múltiples factores, como el número de seguidores, la cantidad de tweets y el ratio de tweets interesantes (Tweets que generan conversaciones o retweets). El total de puntos de influencia se ha calculado de la siguiente manera: (#followers x #tweets)/dias en Twitter + (2 x #menciones) + (2 x #retweets)

¿Qué te parece?

Los buenos equipos son los formados por las diferentes marcas personales

En palabras de Pablo Adán, hoy la política está en una bajísima estima pública y esto, en definitiva obligará a los partidos políticos a elegir con sumo cuidado los nombres y personas en las que van a depositar para los próximos años la honrosa tarea de devolver al pueblo la confianza en los políticos, los partidos y las propias instituciones. Además hacerlas funcionar de forma efectiva y rentable.

¿Y esto qué tiene de interesante?

En los partidos la competencia será mayor, la exigencia será mayor, la vigilancia y también la condena será mayor, por lo que las carreras de los candidatos en los partidos deberán cimentarse sobre valores y trabajo, competitividad, ejemplo y dedicación, y esto es bueno.

El papel de la marca personal en la política, asignatura pendiente en el mundo moderno y democrático, tomará cuerpo y promoverá a personas más que a políticosCon una misión y una visión clara, y sobre todo un compromiso más transparente.

En este sentido, en el portal Soymimarca.com señala que al fin y al cabo las marcas personales también juegan un importante papel en las organizaciones. El reto está en hacer visibles y efectivas las marcas personales de un equipo que dispone de normas internas y roles diferentes.

Una marca personal puede estar alineada con objetivos comunes, siempre y cuando esos objetivos sean compartidos por todos sus miembros y además mantener con nuestra marca coherencia hacia nuestros principios, valores y metas.

El trabajo en equipo y la función del liderazgo no son en absoluto incompatibles con las marcas personales. Lo que debes hacer es tener bien claro en qué equipo juegas, si juegas en el puesto adecuado.

Si es así, la marca de un equipo es la suma de las marcas personales de sus miembros. Ese es el equipo ideal; con ambiciones comunes, objetivos compartidos y comunión en valores y actitudes.