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Líderes que comunican el ‘por qué’

Los líderes tienen una posición de poder, o autoridad. Pero aquellos que realmente lideran con eficacia, lo hacen porque inspiran y saben comunicar su manera de ver las cosas para implicar a otros en lo que hacen. Algo tan aparentemente obvio o general le sirvió a Simon Sinek para escribir el elogiado libro Start With Why, considerado como uno de los volúmenes de referencia en coaching referido a marketing y ventas.

En una intervención en TED, Sinek defiende que los líderes comunican en sentido inverso. Para explicarlo, utiliza un gráfico llamado “El Círculo de Oro”, circunferencias concéntricas que marcan, del exterior al interior, las áreas de QuéCómo y Por qué. La clave está en el núcleo. Pocas personas u organizaciones saben (o demuestran saber) por qué hacen las cosas. Y los beneficios económicos no son la clave, sino las creencias, las motivaciones.

Sinek destaca que esos tres niveles se resumen en dos en el cerebro humano. Por un lado, el Qué corresponde al neocórtex, el nivel racional, el del lenguaje. El Cómo y el Por qué están alojados en los partes límbicas del cerebro, donde se aloja lo sentimental, responsable de los comportamientos y sin capacidad de lenguaje, tan sólo de emociones.

Si Apple comunicara de la siguiente manera, no sería la empresa que hoy conocemos:

1. Tenemos buenos ordenadores.

2. Tienen un diseño único, especial y son fáciles de usar.

3. ¿Quieres uno?

Apple, sin embargo, comunica del siguiente modo:

1. Todo lo que hacemos, lo hacemos para desafiar el estatus quo. Creemos en lo diferente y en cambiar las cosas.

2. ¿Cómo las cambiamos? Creando productos únicos, con un diseño especial y fáciles de usar.

Según Sinek, la gente no compra lo que haces, sino que compra los motivos por los cuales lo haces. El ponente critica la costumbre que tienen aquellos empresarios que han fracasado. Según él, siempre aducen la mala experiencia a condiciones de mercado desfavorables, personal o socios equivocados y escasez de capital. Teoría repetitiva que trata de desmontar con el gráfico de la Ley de Difusión de la Innovación.

Visto en: http://www.intelectium.com/2012/10/25/los-verdaderos-lideres-comunican-al-reves/

Comunicación No Verbal: 10 formas diferentes de dar la mano y su significado

10 formas de dar la manoEn el lenguaje corporal todo tiene sentido. La mayor parte de lo que comunicamos pasa por el lenguaje de nuestro cuerpo, por tanto siempre estamos comunicando, hasta cuando damos la mano como un “pez muerto”.

Para evitar dar una mala primera impresión, perder un negocio o simplemente quedar en ridículo, fíjate en estas 10 formas de dar la mano que explican Pamela J. Holland y Marjorie Brody, expertas laborales/profesionales y co-autoras de “Help! Was That a Career Limiting Move?”:

  • El apretón del “macho cowboy”: suelen usarlo muchos hombres de negocios y es demasiado fuerte. Usted no tiene ninguna necesidad de demostrar su fuerza física cuando estreche la mano por negocios.
  • El apretón del enclenque: es el que dan los hombres a las mujeres cuando sienten miedo de “hacerles daño”. Al contrario de lo que muchos cree, un apretón de este tipo, no transmite respeto.
  • El apretón del “pez muerto”: no transmite nada.
  • El apretón de “cuatro dedos”: se produce cuando alguién estrecha sólo sus dedos y no su mano entera
  • El apretón frío y húmedo: evite que su mano parezca una serpiente cuando tenga que estrechar la mano a alguién.
  • El apretón “sudoroso”: de igual modo, trate de evitar que su mano esté sudada, si tiene problemas de sudoraciòn, tenga siempre a mano polvos de talco, le ayudarán a absorver el sudor.
  • El apretón “te tengo cubierto”: se produce cuando la otra persona cubre su mano con su mano izquierda, como si su apretón de manos fuera un secreto.
  • El apretón “no te soltaré”: es eterno.
  • El apretón “zurdo”: es el que se produce cuando la otra persona usa su mano izquierda porque con la derecha está sosteniendo otra cosa. Mantenga su mano derecha libre para las presentaciones y los saludos.
  • El apretón “tortura del anillo”: se produce cuando el anillo de la persona le dañala mano.
    Como le decía al principio, la comunicación no verbal y nuestros gestos pueden condicionar y determinar, hasta niveles muy elevados, el èxito de nuestro business. No descuide nunca su lenguaje corporal y lo que dice cuando no habla, le garantizarà una primera impresión positiva y la confianza de sus potenciales clientes y colaboradores.

Post extraido del artículo Comunicación no verbal: Lo que sus manos dicen de usted, de Puro Marketing

El método Google: 3 consejos para la motivación de emprendedores y startups

“Un empleado de Google inventó un método cuando su propia empresa estaba en sus primeras fases para que todos los empleados puedan ser más felices.”Método Google para ser feliz trabajando

Chade-Meng Tan, el empleado número 107 de Google, creó un proyecto llamado “Search Inside Yourself” (busca dentro de ti mismo) para que todos los empleados pudiesen mejorar su inteligencia emocional, haciéndolos más felices y más productivos como empleados y jefes. Sus tres consejos para cualquier emprendedor:

  • Tener calma interior:

Trabajar en una startup muchas veces significa una presión financiera y estrés eterno. “La habilidad de poder llegar a una mente que está calmada y clara en todo momento es muy útil”. Aunque esto parezca muy difícil, Tan dice que es la práctica y el entrenamiento de la atención para permitir que la mente se estabilice. Una manera para lograr esto es con una sesión diaria breve de meditación, aunque Tan dice que se puede lograr esa claridad durante el día si se enfoca a la respiración de vez en cuando durante el día.

  • Incrementar la resistencia emocional:

“Los emprendedores fracasan muchas veces y si tu trabajo involucre innovación, eso siempre conlleva al fracaso”, dice Tan. “Comienza reconociendo que el fracaso es una experiencia psicológica en la mayor parte. Para mí, es un apretón en el pecho, se me cae el estómago y me falta energía. Me siento horrible. Y la razón por la que me siento horrible es por las sensaciones en mi cuerpo”, afirma.

El primer paso, dice Yan, es reconocer el fracaso como una experiencia física. El segundo paso es volver a la técnica Nº1; calmar la mente enfocándose en la respiración. “Calmar la mente tiene el efecto de calmar el cuerpo también”, explica Tan, añadiendo que estos pasos calman el nervio que regula las reacciones fisiológicas de estrés.

  • Desear el éxito a los demás

Si tienes que convencer a alguien que te ayude, la mitad de la batalla está perdida”, explica Tan. “Si vas a ayudarles a alcanzar el éxito de manera en que tú también lo hagas, es mucho más fácil. Si lo enfocas siempre en estos términos, es más probable que las personas quieran trabajar contigo”

Un buen hábito, explica Tan, es tener la manía de desear suerte a todas las personas que te encuentres, mirarles y realmente pensar ‘deseo que esta persona sea feliz’. Esos pensamientos ayudarán a que las personas que te conozcan perciban ese pensamiento de forma inconsciente y sientan positividad hacia ti.

Post extraído del artículo de Ticbeat.com ‘El método Google: tres cosas que te harán más feliz trabajando’

7 ejemplos de personas que tuvieron éxito después de fracasar

“Despedido de un periódico por su ‘falta de imaginación’ y por no tener ideas originales” (Walt Disney)

“Apartado del equipo de baloncesto de la Universidad, se fué a casa para encerrarse en su cuarto a llorar” (Michael Jordan)

“Fracasó dos veces en el mundo de los negocios, sufrió una crisis nerviosa y perdió ocho veces en las elecciones” -Abraham Lincoln-

Link a vídeo de motivación

Si nunca has fracasado, nunca has vivido.

Los 10 discursos de graduación más inspiradores

Junto a Esther Gonzalez Garín (periodista en RTVE), di el discurso de graduación para mi clase de periodismo en 2008 (Málaga), aunque no me quejo de cómo nos salió, estos son un poco mejores (también es que teníamos menos tiempo).

Os dejo un enlace a Marketing Directo donde están los 10 mejores discursos de graduación de toda la historia. Pincha aquí.